注文と配送について

配送について

Copain de Vin JAPANでは、お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、丁寧な梱包と迅速な発送を心がけております。

ご注文いただいた商品は、以下の内容に沿って発送いたします。

通常、ご注文確定後 1〜2営業日以内 に発送いたします。

土日祝日・年末年始・夏季休業期間中のご注文につきましては、翌営業日以降の対応となります。

※予約販売商品や一部商品につきましては、商品ページに記載のお届け予定日をご確認ください。

現在、日本国内への配送に対応しております。

海外への発送は承っておりません。

商品は当店指定の配送会社にてお届けいたします。

配送会社のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

お届けまでの日数は、配送地域や天候、交通事情、繁忙期などにより前後する場合があります。

発送完了後は、発送通知メールに記載の配送番号より配送状況をご確認いただけます。

長期不在や住所不備などにより商品をお届けできなかった場合、商品が当店へ返送されることがあります。

再発送をご希望の場合は、再発送にかかる送料をお客様にご負担いただきます。

万が一、配送中の破損や商品不良がございましたら、商品到着後 14日以内 にご連絡ください。

商品の状態が確認できる写真を添えてお問い合わせいただけますと、内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

配送に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

メールアドレス
support@aurovia5.com

通常、2営業日以内 にご返信いたします。