配送ポリシー

配送ポリシー

配送について
Aurovia5では、お客様に商品を安心してお受け取りいただけるよう、丁寧な梱包と迅速な発送を心掛けております。
ご注文いただいた商品は、本ポリシーに基づき発送いたします。

発送までの日数
通常、ご注文確定1〜2営業日以内に発送いたします。
土日祝日・年末年始・夏季休業期間中のご注文につきましては、翌営業日以降の対応となります。

配送地域
日本国内への配送に対応しております。
海外への発送は現在承っておりません。

配送会社
商品の配送は、当店指定の配送会社にてお届けいたします。
配送会社はお選びいただけませんので、あらかじめご了承ください。

配送料
全国一律：1,000円（税込）
20,000円（税込）以上のご注文で送料無料

お届け日について
お届け日は配送地域、天候、交通事情、繁忙期その他やむを得ない事情により前後する場合があります。
発送完了後は、配送会社の配送状況をご確認ください。

長期不在・住所不備について
長期不在や住所不備等により商品をお届けできなかった場合、商品が当店へ返送されることがあります。
再発送をご希望の場合は、再発送にかかる送料をお客様にご負担いただきます。

配送中の破損について
配送中に商品が破損していた場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。
商品の状態が確認できる写真を添えてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
確認後、交換または返金にて対応いたします。

お問い合わせ
配送に関するご質問やご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
メールアドレス：support@aurovia5.com